ทำไมหลายธุรกิจชั้นนำทั่วโลกจึงเลือกใช้ 'ระบบ ERP'
ในโลกธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การก้าวนำคู่แข่งและสร้างกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ ของทุกธุรกิจ ซึ่งหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่หลายธุรกิจชั้นนำเลือกใช้ คือ การนำระบบ ERP หรือ Enterprise Resource Planning เข้ามาบริการจัดการงานแต่ละส่วน เนื่องจาก ERP เป็นระบบที่มีหัวใจสำคัญ คือ การรวบรวมกระบวนการทำงานต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกันในระบบเดียว หรือ All-in-one Solution นั่นเอง
ในบทความนี้จะพาไปดูกันว่า ทำไมธุรกิจจำนวนมากจึงตัดสินใจที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรโดยหันมาเลือกใช้ระบบ ERP และนี่คือ 5 เหตุผลที่ทำไมหลายธุรกิจจึงเลือกใช้ ERP
5 เหตุผลที่ธุรกิจชั้นนำทั่วโลก เลือกใช้ 'ระบบ ERP'
1. ช่วยให้การทำงานรวดเร็วและราบรื่นมากยิ่งขึ้น
กระบวนการทำงานแบบเดิม เช่น การจัดบันทึกด้วยมือ หรือแนวทางการทำงานแบบ Silo มักทำให้ประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันของทีมลดลง เพราะไม่สามารถที่จะทำงานหรือแชร์ข้อมูลร่วมกันระหว่างแผนกได้ นอกจะทำให้กระบวนการทำงานมีความซ้ำซ้อนแล้ว ยังส่งผลให้ขาดความเชื่อมั่นของทีมและการทำงานเป็นทีมด้วยกันลดลงอีกด้วย
ด้วยหัวใจสำคัญของระบบ ERP จะสามารถเข้ามาแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด โดยการรวมฟังก์ชันหรือฟีเจอร์หลักของกระบวนการทำงานในธุรกิจไว้บนระบบเดียว ตั้งแต่ระบบงานขาย ระบบจัดซื้อ ระบบริหารคลังสินค้า ไปจนถึงระบบบัญชีและการเงิน ERP จึงเข้ามาช่วยให้ฝ่ายต่าง ๆ สามารถทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น เชื่อมโยงกันมากขึ้น ทำให้งานเสร็จเร็วขึ้น ทำให้เกิดข้อผิดพลาดลดลง เพราะเมื่อต้องการข้อมูลจากอีกฝ่ายหรืออีกแผนก ก็สามารถค้นหาได้เลยจากฐานข้อมูลเดียวกัน โดยไม่ต้องรอให้ทีมงานต้องคอยทำรายงานหรือสรุปมาให้ 
2. รวบรวมข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้ในที่เดียว
ในธุรกิจที่มีการเติบโตไปข้างหน้าย่อมตามมาด้วยข้อมูลที่มากขึ้น และในโลกของข้อมูลนี้เอง ความแม่นยำ ถือเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมาก
ระบบ ERP นอกจากจะเข้ามาเชื่อมโยงการทำงานของทุกฝ่ายเข้าไว้ด้วยกันแล้ว ยังสามารถเก็บข้อมูลสำคัญทางธุรกิจทั้งหมดไว้ในที่เดียว ทั้งข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการสั่งซื้อ รวมทั้งเอกสารต่าง ๆ ที่สำคัญและจำเป็นสำหรับธุรกิจ ทำให้การเข้าถึงข้อมูลสามารถทำได้ง่าย ลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการใช้ระบบต่าง ๆ และยังสามารถนำข้อมูลเข้าระบบหรือส่งออกข้อมูลได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ทั้งรูปแบบไฟล์ Excel หรือ CSV เพื่อให้การเอาไปใช้ต่อเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น 
3. ช่วยให้การตัดสินใจแม่นยำมากยิ่งขึ้น
ปฏิเสธไม่ได้ว่าผู้นำองค์กรยุคใหม่ ต้องให้ความสำคัญกับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ในปัจจุบัน ที่การใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์เป็นสิ่งที่น่าเชื่อถือและสามารถตอบโจทย์ธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น เมื่อคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตเป็นปัจจุบันเสมออยู่ในมือ ข้อมูลเหล่านี้เองก็ช่วยให้การตัดสินใจของผู้บริหาร หัวหน้าแผนกหรือทีมงาน มีความแม่นยำมากขึ้น ทำให้สามารถดำเนินการในด้านต่าง ๆ ของธุรกิจได้อย่างมั่นใจ
ระบบ ERP สามารถเรียกดูข้อมูลได้อย่างง่ายดายและเรียลไทม์ พร้อมปรับเปลี่ยนมุมมองการเรียกดูข้อมูลและรายงานได้ตามความต้องการ ให้ผู้บริหารสามารถเรียกดูข้อมูลได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียเวลารอทีมงานทำสรุปมาให้ ช่วยให้การตัดสินใจสามารถทำได้อย่างรวดเร็ว พร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์
4. ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า
ความพึงพอใจของลูกค้า นับว่าเป็นสิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งในการบริหารธุรกิจ สิ่งที่ระบบ ERP จะสามารถเข้ามายกระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้ คือ การที่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้อย่างรอบด้าน ทั้งข้อมูลทั่วไป ประวัติการสั่งซื้อ การติดตามลูกค้า ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น ทำให้สร้างบริการที่ดีมากยิ่งขึ้น ตอบคำถามได้เร็วขึ้น และรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร รวมทั้งยังสามารถนำมาปรับปรุงแนวทางการดำเนินงานของธุรกิจให้ตอบโจทย์กับลูกค้าได้มากขึ้นอีกด้วย
5. เติบโตได้โดยไม่ต้องกังวล
เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ความซ้อนของการทำงานรวมถึงปริมาณข้อมูลต่าง ๆ ก็มากขึ้นด้วยเช่นกัน จึงจำเป็นต้องมีวิธีการจัดการสิ่งต่าง ๆ ที่เป็นระเบียบมากขึ้น ระบบ ERP พร้อมรองรับทุกการเติบโต เพราะถูกออกแบบมาให้เหมาะกับการขยายตัวและรองรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ไม่ว่าจะมีกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนหรือปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้นแค่ไหน ERP ก็จะเข้ามาช่วยทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นระเบียบ แม้ว่าธุรกิจจะมีขนาดใหญ่ขึ้นก็ตาม
จากทั้ง 5 เหตุผล จะเห็นได้ว่า ระบบ ERP สามารถเข้ามาช่วยจัดบริหารและจัดการทำงานต่าง ๆ ภายในองค์กรให้มีความเป็นระบบมากขึ้น ช่วยให้ทีมงานของเราได้ใช้ศักยภาพไปกับงานให้เกิดประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ โดยที่ไม่ต้องใช้งานหลากหลายโปรแกรมให้ยุ่งยาก ลดกระบวนการทำงานซ้ำซ้อนที่ทำให้เสียเวลาและทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง เรียกได้ว่า ERP จะเข้ามาช่วยปฏิวัติกระบวนการทำงานภายในองค์กรที่ไร้ประสิทธิภาพให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นนั่นเอง โดย ERP จะเข้ามามีส่วนร่วม ตั้งแต่การปรับปรุงกระบวนการทำงาน การสร้างกระบวนการทำงานที่เชื่อมโยงกันในองค์กร การจัดระเบียบและรวบรวมข้อมูล ไปจนถึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำ พร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและการเติบโตที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
ระบบ ERP ไม่ใช่เพียงแค่เครื่องมือที่เขามาช่วยจัดการงาน แต่นับว่าเป็นการลงทุนเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดำเนินไปอย่างราบรื่นตามเป้าหมายของธุรกิจ แม้ว่า ERP จะมีข้อดีอยู่มากมาย แต่การที่จะนำ ERP เข้ามาใช้จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ เพื่อที่จะสามารถนำจุดเด่นของ ERP ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด สอดคล้องไปกับเป้าหมายของธุรกิจ และคุ้มค่าที่จะลงทุนและสร้างการเปลี่ยนแปลง พร้อมที่จะเป็นธุรกิจที่จะขยายตัวและเติบโตต่อไปในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ สนใจนำระบบ
หากสนใจนำระบบ ERP เข้ามาใช้ในองค์กร ติดต่อ BEECY ได้เลย
